Türkiye
Bankalar Birliği (TBB), engelliler için yaptığı bankacılık hizmetlerini geliştirme yönünde çeşitli çalışmalar yapıyor. Bankalar, engelli bankacılığı için
yatırımlarını arttırmaya başladı. Bankalarda engeller kalkmaya başladı. Bunun
sonucu; banka şubelerinin girişleri ve kapıları ortopedik engellilere uygun
hale getiriliyor. Görme engelliler için şubelerinin içine hissedilebilir zemin
yapılıyor. Tekerlekli sandalyeyi kullananlar engelliler için alçak gişe
bankoları ve alçak ATM'ler yapılıyor. Müşterinin engel bilgileri bankada
kayıtlı olursa sıralama sisteminde engelli müşteriye öncelik tanınıyor.
Engelli
müşteriler, ATM'lerde büyük zorluklar yaşıyor. Görme engelliler farklı,
ortopedik engelliler farklı zorluklarla karşılaşıyor. Yüksek ATM'lerin
tekerlekli sandalye kullanan ve boyu kısa olanlar için ne büyük bir zorluk
olduğunu söylemeye gerek var mı? Görme engelli birinin ATM'yi kullanamaması ne
demek? Herkes gibi engellilerin de bankacılık hizmetlerinden eşit şartlarda
faydalanabilmesi gerekiyor.
Türkiye
Bankalar Birliği, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) tarafından
yayımlanan "Bankacılık Hizmetlerinin Erişilebilirliğine Dair
Yönetmelik" kapsamında engellilere uygun ATM'lerin adres ve coğrafik konumlarını gösteren bir harita hazırladı ve yayınladı. Bu haritaya, Türkiye
Bankalar Birliği'nin internet sitesi üzerinden giriliyor. Engellilere uygun
ATM'ler nerede; il, ilçe ve banka seçilerek sorgulama yapılabiliyor.
Haritadaki
son verilere göre;
Türkiye
genelinde hizmet veren 21 bankanın;
Toplam
ATM Sayısı 42485,
Ortopedik
Engellilere Hizmet Veren ATM Sayısı: 2897
Görme
Engellilere Hizmet Veren ATM Sayısı: 5310.
Gördüğümüz
bu sayı oldukça az. Ancak bu sayı artacak. Çünkü engellilerin bankalarla
ilişkisi var. İhtiyaç olduğu görülüyor.
Bu
harita engelliler için çok önemli... Çünkü, bankacılık gibi bir alanda engelli
olmak oldukça zordur. Gittiğimde basamaklarını (öyle yüksekti ki hiçbir engeli
olmayan kişiler ve yaşlılar bile zor çıkıp iniyordu) çıkamadığım için başka bir
ATM aradığımı bilirim. Şimdi bu haritaya göre gidebileceğim ATM'yi seçebilmek
büyük kolaylık. Bulunduğum yere daha uzak bile olsa, bana uygun kolaylıkla
erişebileceğim bir ATM'ye gitmeyi tercih ederim. Bunu sadece ben düşünmüyorum
sanırım. Çünkü, bankacılık gibi bir alanda herhangi birinden yardım istemek hiç kolay
değildir.
ALİYE
YÜCEL
